លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់

តាមរយៈការចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម eSIM KH («យើង») អ្នកទទួលយក និងយល់ព្រមចងជាប់ខ្លួនតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រម សូមកុំប្រើសេវាកម្មរបស់យើង។

eSIM KH ផ្តល់សេវាកម្ម eSIM (ស៊ីមបំបែកក្នុងឧបករណ៍) ឌីជីថល ដែលអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកភ្ជាប់បណ្តាញទិន្នន័យចល័តនៅប្រទេស និងតំបន់ផ្សេងៗ។ សេវាកម្មរបស់យើងរួមមាន៖

• គម្រោង eSIM ឌីជីថលសម្រាប់ការធ្វើដំណើរក្រៅប្រទេស
• ដំណោះស្រាយភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័ត
• ជំនួយអតិថិជន និងជំនួយបច្ចេកទេស
• សេវាគ្រប់គ្រង និងតាមដានការបញ្ជាទិញ

ដើម្បីប្រើមុខងារមួយចំនួន អ្នកប្រយ័ត្នត្រូវបង្កើតគណនី។ អ្នកយល់ព្រមថា៖

• ផ្តល់ព័ត៌មានពិតប្រាកដ ទាន់សម័យ និងពេញលេញ
• រក្សា និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក
• រក្សាការការពារលេខសម្ងាត់គណនីឲ្យបានល្អ
• ជូនដំណឹងយើងភ្លាមៗ ប្រសិនមានការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• ទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពទាំងអស់ក្រោមគណនីរបស់អ្នក

ពេលអ្នកទិញគម្រោង eSIM៖

• តម្លៃបង្ហាញជា USD លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេង
• ត្រូវទូទាត់ប្រាក់ពេលទិញ
• យើងទទួលវិធីទូទាត់ផ្សេងៗ រួមមានកាតឥណទាន និងកាបូបឌីជីថល
• ការលក់ជាការបញ្ចប់ លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ក្នុងគោលការណ៍ត្រឡប់ប្រាក់វិញ
• QR កូដ eSIM ផ្ញើតាមអ៊ីមែលភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទិញ
• អ្នកទទួលខុសត្រូវធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រ eSIM

ដោយទិញគម្រោង eSIM អ្នកយល់ព្រមថា៖

• ប្រើ eSIM តែសម្រាប់គោលបំណងដែលបានកំណត់
• ដំណើរការ eSIM តាមការណែនាំដែលបានផ្តល់
• មិនចែករំលែក លក់បន្ត ឬផ្ទេរទៅអ្នកដទៃ
• គោរពច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិក្នុងប្រទេសគោលដៅ
• ប្រើសេវាក្នុងដែនកំណត់ទិន្នន័យ និងរយៈសុពលភាពរបស់គម្រោង

អ្នកយល់ព្រមមិន៖

• ប្រើសេវាកម្មសម្រាប់គោលបំណងខុសច្បាប់ ឬគ្មានការអនុញ្ញាត
• បំពាក់ច្បាប់ក្នុងដែនអាជ្ញារបស់អ្នក ឬប្រទេសគោលដៅ
• រំខាន ឬបំផ្លាញសេវាកម្ម ឬម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង
• ព្យាយាមចូលប្រើប្រព័ន្ធដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• លក់បន្ត ឬចែកចាយគម្រោង eSIM ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• ប្រើប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិចូលប្រើសេវាដោយគ្មានការអនុញ្ញាត

យើងខិតខំផ្តល់សេវាកម្មដែលអាចទុកចិត្តបាន ប៉ុន្តែមិនធានា៖

• សេវាកម្មគ្មានរអាក់រអួល ឬគ្មានកំហុស
• បណ្តាញមាននៅគ្រប់ទីតាំង
• ល្បឿនទិន្នន័យ ឬគុណភាពការភ្ជាប់ជាក់លាក់
• ភាពស្របគ្នាជាមួយឧបករណ៍ ឬក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទទាំងអស់

ភាពអាចប្រើបានរបស់សេវាកម្មអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនបណ្តាញក្នុងស្រុក ហើយអាចខុសគ្នាតាមទីតាំង និងភាពស្របនឹងឧបករណ៍។

សិទ្ធិត្រឡប់ប្រាក់អាស្រ័យលើគោលការណ៍ត្រឡប់ប្រាក់វិញរបស់យើង។ ជាទូទៅ៖

• អាចស្នើសុំត្រឡប់ប្រាក់បាន ប្រសិនស្នើមុនពេលដំណើរការ
• eSIM ដែលបានដំណើរការរួច ជាធម្មតាមិនអាចត្រឡប់ប្រាក់បាន
• ការត្រឡប់ប្រាក់ដំណើរការក្នុងរយៈពេល ៥–១០ ថ្ងៃធ្វើការ
• សូមមើលគោលការណ៍ត្រឡប់ប្រាក់វិញសម្រាប់ព័ត៌មានពេញលេញ

មាតិកាទាំងអស់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង រួមមានអត្ថបទ រូបភាព ឡូហ្គោ និងកម្មវិធី ជាកម្មសិទ្ធិ eSIM KH ឬអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ហើយការពារដោយច្បាប់រក្សាសិទ្ធិ និងសញ្ញាកណ្តាល។ អ្នកមិនអាចចម្លង ចែកចាយ ឬបង្កើតដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីយើង។

ក្នុងដែនកំណត់អតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត៖

• យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតមិនផ្ទាល ឬផលវិបារបន្តវវេស
• ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងកំណត់ត្រឹមចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់សម្រាប់សេវាកម្មនោះ
• យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការកាត់បណ្តាញ ឬការរអាក់រអួលសេវាកម្មក្រៅពីការត្រួតពិនិត្យរបស់យើង
• យើងមិនធានាល្បឿនទិន្នន័យ ឬគុណភាពការភ្ជាប់ជាក់លាក់

អ្នកយល់ព្រមសងសឹង និងការពារ eSIM KH មន្ត្រី និយោជិក និងដៃគូរបស់យើង ពីការទាមទារ ការខូចខាត ឬចំណាយដែលកើតឡើងពីការប្រើសេវារបស់អ្នក ឬការបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

យើងសិទ្ធិកែប្រែលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះពេលណាក៏បាន។ ការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗនៅពេលបង្ហោះ។ ការបន្តប្រើសេវាកម្មបន្ទាប់ពីបានបង្ហោះ មានន័យថាអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌដែលបានកែ។

លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់កម្ពុជា។ វិវាទផ្សេងៗនឹងដោះស្រាយនៅតុលាការកម្ពុជា។

ប្រសិនបើមានសំណួរអំពីលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះ សូមទាក់ទងមក៖

• អ៊ីមែល៖ support@esimkh.com
• គេហទំព័រ៖ ទំនាក់ទំនងយើង