លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់

ដោយចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ eSIM KH («យើង») អ្នកយល់ព្រមទទួលយក និងគោរពតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រម សូមកុំប្រើសេវាកម្មរបស់យើង។

eSIM KH ផ្តល់សេវា eSIM ឌីជីថល ដែលជាស៊ីមបង្កប់ក្នុងឧបករណ៍ និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបណ្តាញទិន្នន័យចល័តនៅប្រទេស និងតំបន់ផ្សេងៗ។ សេវាកម្មរបស់យើងរួមមាន៖

• គម្រោង eSIM ឌីជីថលសម្រាប់ការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ
• សេវាភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័ត
• ជំនួយអតិថិជន និងជំនួយបច្ចេកទេស
• សេវាគ្រប់គ្រង និងតាមដានការបញ្ជាទិញ

ដើម្បីប្រើមុខងារមួយចំនួន អ្នកអាចត្រូវបង្កើតគណនី។ អ្នកយល់ព្រម៖

• ផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ទាន់សម័យ និងពេញលេញ
• រក្សាព័ត៌មានគណនី និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលមានការផ្លាស់ប្តូរ
• រក្សាព័ត៌មានចូលគណនីឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងជាការសម្ងាត់
• ជូនដំណឹងមកយើងភ្លាមៗ ប្រសិនបើមានការចូលគណនីដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• ទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងតាមគណនីរបស់អ្នក

ពេលអ្នកទិញគម្រោង eSIM៖

• តម្លៃទាំងអស់បង្ហាញជាដុល្លារអាមេរិក (USD) លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេង
• ត្រូវទូទាត់ប្រាក់នៅពេលទិញ
• យើងទទួលការទូទាត់តាមវិធីផ្សេងៗ រួមទាំងកាតឥណទាន និងកាបូបឌីជីថល
• ការទិញដែលបានបញ្ចប់មិនអាចលុបចោលបានទេ លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ក្នុងគោលការណ៍សងប្រាក់
• កូដ QR សម្រាប់ eSIM ត្រូវបានផ្ញើជាឌីជីថលតាមអ៊ីមែលភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទិញ
• អ្នកត្រូវធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកអាចប្រើបច្ចេកវិទ្យា eSIM បាន

ដោយទិញគម្រោង eSIM អ្នកយល់ព្រម៖

• ប្រើ eSIM សម្រាប់គោលបំណងដែលបានកំណត់ប៉ុណ្ណោះ
• បើកដំណើរការ eSIM តាមការណែនាំដែលបានផ្តល់
• មិនចែករំលែក លក់បន្ត ឬផ្ទេរ eSIM របស់អ្នកទៅអ្នកដទៃ
• គោរពច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិក្នុងប្រទេសគោលដៅ
• ប្រើសេវាកម្មក្នុងដែនកំណត់ទិន្នន័យ និងរយៈពេលសុពលភាពរបស់គម្រោង

អ្នកយល់ព្រមមិនធ្វើសកម្មភាពដូចខាងក្រោម៖

• ប្រើសេវាកម្មសម្រាប់គោលបំណងខុសច្បាប់ ឬដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• បំពានច្បាប់ក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចរបស់អ្នក ឬក្នុងប្រទេសគោលដៅ
• រំខាន ឬធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្ម ឬម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង
• ព្យាយាមចូលប្រើប្រព័ន្ធរបស់យើងដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• លក់បន្ត ឬចែកចាយគម្រោង eSIM ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• ប្រើប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មដោយគ្មានការអនុញ្ញាត

យើងខិតខំផ្តល់សេវាកម្មដែលអាចទុកចិត្តបាន ប៉ុន្តែមិនធានាលើចំណុចខាងក្រោម៖

• សេវាកម្មដំណើរការដោយគ្មានការរំខាន ឬកំហុស
• ការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅគ្រប់ទីតាំង
• ល្បឿនទិន្នន័យ ឬគុណភាពការភ្ជាប់ជាក់លាក់
• ការប្រើប្រាស់បានជាមួយឧបករណ៍ ឬក្រុមហ៊ុនបណ្តាញទាំងអស់

លទ្ធភាពប្រើប្រាស់សេវាកម្មអាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញក្នុងតំបន់ ហើយអាចខុសគ្នាតាមទីតាំង និងសមត្ថភាពរបស់ឧបករណ៍។

សិទ្ធិទទួលបានការសងប្រាក់ត្រូវអនុវត្តតាមគោលការណ៍សងប្រាក់របស់យើង។ ជាទូទៅ៖

• អាចមានសិទ្ធិទទួលបានការសងប្រាក់ ប្រសិនបើដាក់សំណើមុនពេលបើកដំណើរការ eSIM
• eSIM ដែលបានបើកដំណើរការរួច ជាទូទៅមិនអាចសងប្រាក់វិញបានទេ
• ការសងប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល ៥–១០ ថ្ងៃធ្វើការ
• សូមអានគោលការណ៍សងប្រាក់សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត

មាតិកាទាំងអស់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង រួមមានអត្ថបទ ក្រាហ្វិក ឡូហ្គោ និងកម្មវិធី ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ eSIM KH ឬអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ខ្លួន និងត្រូវបានការពារដោយច្បាប់សិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ និងពាណិជ្ជសញ្ញា។ អ្នកមិនអាចចម្លង ចែកចាយ ឬបង្កើតស្នាដៃដែលផ្អែកលើមាតិកាទាំងនេះ ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីយើងឡើយ។

ក្នុងកម្រិតអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត៖

• យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយប្រយោល ការខូចខាតជាយថាហេតុ ឬការខូចខាតជាផលវិបាកបន្តឡើយ
• ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងកំណត់ត្រឹមទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់សម្រាប់សេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ
• យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការដាច់បណ្តាញ ឬការរំខានសេវាកម្មដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើង
• យើងមិនធានាល្បឿនទិន្នន័យ ឬគុណភាពការភ្ជាប់ជាក់លាក់ឡើយ

អ្នកយល់ព្រមសងសំណង និងធានាថា eSIM KH មន្ត្រី បុគ្គលិក និងដៃគូរបស់យើងមិនត្រូវទទួលបន្ទុកចំពោះការទាមទារ ការខូចខាត ឬចំណាយដែលកើតឡើងពីការប្រើសេវាកម្មរបស់អ្នក ឬការបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

យើងរក្សាសិទ្ធិកែប្រែលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះនៅពេលណាក៏បាន។ ការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗបន្ទាប់ពីផ្សព្វផ្សាយ។ ការបន្តប្រើសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ មានន័យថាអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែ។

លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់នៃប្រទេសកម្ពុជា។ វិវាទទាំងឡាយត្រូវដោះស្រាយនៅតុលាការកម្ពុជា។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងតាម៖

• អ៊ីមែល៖ esimkh.travel@gmail.com
• គេហទំព័រ៖ www.esimkh.com